El municipio San Diego va a la vanguardia en atención oportuna, moderna y cercana para con los vecinos al estrenar el nuevo asistente virtual de la alcaldía, que facilita la atención ciudadana y optimiza la respuesta institucional al avanzar hacia una ciudad más conectada con la inteligencia artificial. Con tan solo escribir a través de WhatsApp 0414-0520618, 0414-0520615 y 0414-0520619, los usuarios podrán comunicarse con “Dieguito” y hacer el reporte en materia de seguridad, alumbrado, asfaltado o cualquier incidencia.
El alcalde del municipio San Diego, León Jurado Laurentín, señaló que «la herramienta ya se encuentra activa y disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de WhatsApp. Este novedoso sistema de atención fue diseñado para hacer de nuestra jurisdicción un lugar mucho más seguro gracias a la conexión con Dieguito».
Con esta nueva iniciativa tecnológica se busca consolidar al municipio San Diego como un referente de modernidad en Venezuela. “Lanzamos a Dieguito, un asistente virtual que nos guiará hacia la ciudad inteligente que soñamos”, señaló la primera autoridad municipal, quien además dijo que “este paso responde al compromiso del gobierno municipal por mejorar la calidad de vida de los sandieganos con soluciones innovadoras”.
Aseguró que los reportes que reciba este asistente virtual ayudarán a todos los entes centralizados y descentralizados de la alcaldía de San Diego a estar en tiempo real en el sitio donde ocurren las incidencias. De esta manera, la alcaldía fortalece su cercanía con los ciudadanos, promoviendo un contacto directo y permanente mediante un canal tecnológico que da respuesta inmediata.
La primera autoridad municipal comentó que “luego de activar el asistente virtual ‘Dieguito’ en horas de la noche, ocurrió un evento con las lluvias relacionado con la caída de un árbol en la avenida principal El Morro. Una ciudadana puso a prueba el sistema escribiendo a través del WhatsApp, y a los pocos minutos llegó el equipo del Cuerpo de Bomberos de San Diego a atender la emergencia, y la remitente comprobó que la respuesta fue inmediata y efectiva. Dijo León Jurado Laurentín.
El alcalde explicó que “Dieguito” se convierte en un “reportero al instante” que actúa como puente entre los vecinos y la alcaldía de San Diego, cuya misión es convertir a la municipalidad en una ciudad inteligente.
Su implementación marca una evolución en la forma en que la administración pública interactúa con la ciudadanía, priorizando la eficiencia y la innovación.
El alcalde comentó que próximamente esta herramienta se incorporará en el servicio del Centro Médico de Especialidades Pediátricas “Dr. José Gregorio Hernández”. «Se enfocará en la atención en la solicitud de consultas en las diferentes especialidades, de modo que agende su cita sin madrugar a las 4:00 de la mañana, sin colas ni complicaciones, y se atenderá al paciente con la misma eficiencia que nos caracteriza”. Agregó León Jurado.
Finalmente, subrayó que gracias a “Dieguito”, el contacto con los diferentes entes de la alcaldía de San Diego y los vecinos será permanente y sin intermediarios. «Los ciudadanos apuestan por una administración inteligente, moderna y centrada en el bienestar de su gente».
Nota de prensa
